第6章 社會企業的營運模式p.169-194
本章學習目標:
l 社會企業的育成分析
l 萌芽期社會企業的營運模式
l 成長期社會企業的營運模式
l 成熟期社會企業的營運模式
1.請簡述社會企業與生態系統的關係。
透過生態系統可以發現社會企業的育成的基礎，在於社會創業家的產生。有了社會創業家，仍需要基本的生存環境與空間，尤其在資金與能力的提升，而逐漸的建構完成社會企業的雛形與發展。這樣的過程中仍需要面對到試場的挑戰與競爭，以及組織中所需要的人才，才能逐漸壯發展。社會企業的養成，主要是針對草創階段的扶持，同時也要使其具有發展階段的能力，因此在此階段需要有創投、中介型非營利組織、政府的介入，提供相關啟動基金與諮詢輔導。才能使初創或初設的社會氣業真正成長與健全發展。
2.請簡述社會企業的育成做法與分析。
社會企業的形成可由三個面向發展:
一、從非營利組織發展為社會企業；
二、社會創業家自行創業；
三、企業從企業社會責任，逐漸發展與轉型為社會企業。非營利型組織發展為社會企業與企業轉型為社會企業，可以從社會企業的光譜中發現並落實產生。
在促成社會企業的產生與發展的源頭可以從中介型的公益組織(贊助型NPO)、企業與政府三方投入，但是形成的社會企業的組織型態則為非營利組織附屬事業單位、合作社與公司三種型態產生，如下圖社會企業育成發展。而社會創業家對於其社會企業要以何種型態的展現，則是取決於其發展背景及其所想要解決的社會問題與社會使命而定，另一部分在政府政策法令與整體社會環境的氛圍也有所影響。
從上圖可以知道，社會企業在育成過程中需要有資金的提供、廠第的協助、技術的輔導等三大面向。由及在發展社會企業的五個重要資源為社會企業顧問及諮詢、組織診斷、實務工作坊、訓練課程及營運資金等。
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喜憨兒社會福利基金會 |
里人有機農業發展基金會 |
崔媽媽基金會 |
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萌芽期: 集中化策略進行差異化管理 |
有形資源為主，包括廠房、照顧單位等 |
提供健康安心的農產品 |
提供租屋相關服務 |
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成長期: 集中化策略下的成本領導與差異化策略並行 |
有形資源與無形資源並行，加入組織的能力、人力資源、網際網路 |
擴大有機商品範疇 |
以多元化服務建立組織獨特性 |
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成熟期: 集中化下的成本領導策略 |
透過通路、網路建立顧客關係、形成完整價值網絡 |
擴大產品性的差異化 |
異業結盟及擴大產品功能 |
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再生期 |
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- |
採取成本領導與差異化策略並行 |
關鍵詞彙:
l 生態系統
l 育成
l 公益創投
l 營運模式
l 組織生命週期
l 營運模式
問答題:
- 1. 社會企業的育成, 應著重在哪些部分?
- 2. 社會企業的育成，從生態系統中可以發展出哪些協助的方式?
- 3. 社會企業營運的模式為何?
- 4. 組織生命週期各個階段有何特色?
- 5. 社會企業在萌芽期其價值主張為何?
- 6. 個案崔媽媽在萌芽期其營運模式?
- 7. 個案喜憨兒在成長期其營運模式?
- 8. 個案里仁在成熟階段其營運模式?
選擇題:
1. 非營利組織在社會企業的形態上，會有哪些類型?
(A) 公司 (B) 附屬事業單位 (C) 合作社 (D) 以上皆是
2. 在促進社會企業發展的源頭，需要哪些單位的投入?
(A) 企業 (B) 中介型的公益組織 (C) 政府 (D) 政府、企業和中介型的公益組織
3. 社會企業的育成需要哪些?
(A) 資金和場地
(B) 技術和場地
(C) 資金、場地和技術
(D) 資金和技術
4. 社會企業的育成，其中在啟動基金的來源為?p179
(A) 政府的創業基金、政府計畫的委託與補助
(B) 中介型組織的贊助基金
(C) 企業公益創投、借貸與融資
(D) 以上皆是
- 5. 社會企業可以從哪些面向發展出來?p180
(A) 非營利組織發展、社會創業家創業
(B) 非營利組織發展、企業轉型
(C) 非營利組織發展、社會創業家創業、企業轉型
(D) 社會創業家創業、企業轉型
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